Nog
om je bestelling de volgende werkdag in huis te hebben! Kies jouw abonnement

Vacatures

Allround Commercieel medewerker

Club 9 sleep service is per direct op zoek naar een Allround Commercieel medewerker voor 36-40 uur in de week.

ambassadeur programma

Als Allround Commercieel medewerker ben je zelfstandig en neem je verantwoordelijkheid. Je zorgt ervoor dat (potentiële) klanten een optimaal contact ervaren met Club 9. Je gebruikt je kennis van onze producten (geen zorgen, we leren je alles van te voren!) om onze klanten van advies te voorzien en helpt hen daarnaast bij het behandelen van klachten of speciale verzoeken. Door deze informatie op een gestructureerde manier te verwerken vervul je een belangrijke rol bij het verbeteren van onze diensten. Het beheer van het klantcontact ligt volledig in jouw handen en je draagt proactief bij aan het optimaliseren van de klant ervaring.

Daarnaast ben je nauw betrokken bij het bestel- en afhandelproces van onze producten. Je bereidt zendingen voor en je brengt klanten op de hoogte bij vragen over hun bestelling. Door goed contact te onderhouden met onze leverancier zorg je ervoor dat leveringen goed gepland worden om onze voorraad op orde te houden en zorg je ervoor dat de voorraad up-to-date is. De inventarisatie van de voorraad is hierbij een van je taken.

Club 9 is een snelgroeiende startup waar we intensief samenwerken met collega’s van alle afdelingen om samen de groei van Club 9 succesvol door te zetten.

Wat ga je doen?

  • Beheren van klantcontact en zorgen voor een optimale klantbeleving. 
  • Het beantwoorden van vragen van klanten, het behandelen van klachten en speciale verzoeken via diverse kanalen. 
  • Documenteren van klantfeedback en bijdragen aan het optimaliseren van onze dienstverlening.
  • Voorbereiden van uitgaande orders.
  • Inventariseren van de voorraad.
  • Verwerken van geretourneerde goederen.
  • Contact met de leverancier voor toekomstige leveringen en het op peil houden van de voorraad.

Wat vragen we van je?

  • Enkele jaren ervaring als commercieel medewerker / customer service medewerker is een pre.
  • Je hebt minimaal MBO werk-/denkniveau.
  • Je bent communicatief sterk.
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en gestructureerd.
  • Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit.
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je bent iemand die de handen uit de mouwen wil steken.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Voel je thuis bij Swiss Sense

Sinds een paar jaar wordt de online matrassen wereld gedomineerd door de one-size-fits all concepten. Dit bestaat niet. Mensen hebben verschillende slaaphoudingen en dus verschillende matrassen nodig. Dit vindt ook Swiss Sense. Om die reden is Club 9 opgezet, een nieuwe onderneming, gevestigd in Uden, die 100% focus heeft op de online markt van matrassen.

Met als grootste onderscheidend vermogen op de bestaande online markt:

  • Verschillende matras typen
  • Een abonnement i.p.v. verkoop

Club 9 is een compleet onafhankelijk orgaan dat zelfstandig werkt.

Wat kunnen wij jou bieden?

Startend met een proefperiode mogelijk een vast dienstverband binnen onze groeiende organisatie. We zijn een flexibel, jong bedrijf met een goede werksfeer waarin initiatief en een proactieve houding gewaardeerd wordt. Daarnaast bieden we uiteraard een marktconform salaris. We zijn op zoek naar iemand voor 36 tot 40 uur in de week. 

Interesse?

Stuur dan je C.V. met een motivatie naar info@club9-sleepservice.nl

Overtuigd? Meld je nu aan en word lid!

Kies jouw abonnement Onze matrassen